临沂移动蒙阴分公司：“移动手机小课堂”走进医养院

为进一步贴近老年客户个性化需求,临沂移动蒙阴分公司组织开展了“智慧助老,‘码’上行”的系列公益活动,截止2022年5月,已连续开展3期“智慧助老”客服专项行动,赢得了社会各界尤其是银发客户群体的一致好评。

近日,临沂移动蒙阴分公司在太阳城康养院举办“移动手机小课堂”个性化活动,为老年详细介绍“长辈版”山东移动APP,为老年人解决充话费、查询账单、办理业务等基础问题。志愿者们还在休息时间为老人清理了冗杂信息、放大字体等手机操作。

老人们对移动手机小课堂非常感兴趣,积极的提出自己的疑惑和建议。工作人员耐心的回答,认真为老人们解决问题。

临沂移动蒙阴分公司表示将常态化开设移动“手机小课堂”等个性化活动,帮助更多的老年朋友解决智能手机使用问题,轻松适应数字化生活。